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單休

1.迎客服務
2.送行服務
3.門廳貴賓迎送服務。
禮賓員要協助客人搬運行李，仔細登記行李信息，為客人提供寄存和提取服務。
客人抵達時要熱情迎接，給客人介紹酒店設施，像餐廳、健身房、位置等等，協助辦理入住和退房手續，并且把客人準確指引到客房或相關區域。
禮賓員還要處理客人的特殊需求，像是翻譯、醫療協助等等，還要解答客人對酒店服務、政策的疑問。
當遇到客人投訴或者突發問題，需要及時反饋給相關部門，確保客人需求得到快速響應。