- 職位性質:全職
- 工作地區:上海市浦東新區
- 招聘人數:若干
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4千-5千
- 職位有效期:2026-03-13至2026-06-11
崗位職責:
?負責大堂吧日常接待工作,主動熱情問候賓客,引導賓客就座,耐心解答賓客關于飲品、套餐、規則等相關咨詢,提供貼心周到的服務,提升賓客體驗感。
?熟練掌握大堂吧、酒吧各類飲品的名稱、口感、制作流程及售價,準確接收賓客訂單,確保訂單無誤、上餐及時。
?負責所負責區域的環境衛生,包括餐桌、座椅、吧臺周邊的清潔整理,餐具、杯具的清洗、消毒、擺放,保持區域整潔有序。
?配合吧臺工作人員完成飲品出品核對、傳遞工作,協助做好物料盤點、補充,及時上報物料短缺、設備故障等問題,確保運營順暢。
?負責賓客消費結算相關協助工作,準確核對消費金額,引導賓客完成支付,做好賬單整理、歸檔,杜絕漏單、錯單情況。
?維護賓客關系,及時收集賓客反饋的意見和建議,上報給管理人員,持續優化服務質量;杜絕與賓客發生爭執,妥善處理賓客投訴及不滿。