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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1. 完成個人 KPI（包括個人任務、跟進任務、客源發展任務、業績指標任務）。
2. 協助銷售總監依據酒店的實際銷售情況和市場環境，執行酒店相應的營銷策略。
3. 執行客戶關系管理計劃，與酒店的忠誠客戶建立良好、穩定的長期關系。
4. 通過客戶資料和親自參與的各種客戶接觸，對酒店客戶需求作出分析，并對酒店的客源變化保持高度關注。
5. 與酒店各部門充分協作，及時準確地對客戶需求和意見作出反應，保證接待質量和服務水準。
6. 參加銷售例會及月度工作會議，總結工作與經驗，執行下一階段所分配的重點銷售工作。
7. 參加團隊接待和重要接待，保證服務水準和客戶滿意度。
8. 通過提供高質量的服務和其他一切合適的方式，與酒店的重要客戶建立良好、穩定、長期的關系，達成業績。
9. 定期或不定期向部門銷售總監遞交銷售報告，為營銷策略的調整提供有力參考依據。
10. 了解和關注競爭對手的銷售策略，以及酒店銷售策略的市場效果，及時作出分析和調整。
11. 完成上級交代的其他工作任務。

【崗位要求】

1.年齡45周歲及以下，大專及以上學歷，有1年及以上銷售工作經驗，有品牌酒店銷售工作優先。
2.在酒店、品牌及公司方面較能體現出與客戶、員工及第三方交往的能力。
3.熟練使用辦公軟件。
4.良好的溝通及寫作技巧。
5.有客戶資源優先考慮，定期銷售拜訪，超強客戶意識。
6.能開發市場，挖掘客戶，有市場預判和數據分析能力。