【崗位職責】
1、遵循酒店政策,程序,規定和標準,履行前臺員工的責任和義務,保持良好儀容儀表;
2、積極維護并提升酒店各大OTA平臺的分數及賓客滿意度;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,保持高效的內部溝通,向來店賓客推銷客房,增加酒店經濟效益;
4、熟練掌握店內信息、產品知識,提供準確的問訊服務;
5、熱情禮貌、快捷有效地為賓客辦理入住和退房;
6、確保賓客檔案信息及時準確地錄入公安申報系統;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、嚴格遵守現金收付手續,確保收銀員的現金帳目準確無誤,收支平衡。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度,具備良好的溝通技巧及中英文的讀寫能力;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、具備用專業和禮貌的方式處理事宜的能力;
4、有團隊合作精神和良好的職業操守。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
佳昊酒店管理公司旗下新籌建高端設計酒店,一期體量約110間房。地理位置優勢:位于廣州市琶洲會展中心及人工智能經濟區核心區域,距小蠻腰3KM,地理位置資源優越。景觀優勢:酒店位于甲級寫字樓高區,北望廣州三件套:“小蠻腰”、“東塔”、“西塔”;東望珠江江景、會展中心。坐擁優越景觀。設計風格優勢:國內知名酒店設計團隊精心設計,風格獨樹一幟,致力打造琶洲片區高端品質酒店標桿。