【崗位職責(zé)】
1、遵循酒店政策,程序,規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),履行禮賓員工的責(zé)任和義務(wù),保持良好儀容儀表;
2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店;協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù);下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù);
3、輔助管理酒店穿梭巴士往返琶洲會(huì)館的運(yùn)營及辦理展會(huì)證件等;
4、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置;
5、賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、高鐵/機(jī)場用車的服務(wù);
6、熟知當(dāng)?shù)丶爸苓吘皡^(qū)景點(diǎn)、餐館、娛樂場所及商務(wù)中心,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
7、組織員工的培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)及制定培訓(xùn)計(jì)劃。
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷或同等文化程度。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,具備一定的英語溝通能力。
2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
3、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。
4、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
佳昊酒店管理公司旗下新籌建高端設(shè)計(jì)酒店,一期體量約110間房。地理位置優(yōu)勢:位于廣州市琶洲會(huì)展中心及人工智能經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)域,距小蠻腰3KM,地理位置資源優(yōu)越。景觀優(yōu)勢:酒店位于甲級(jí)寫字樓高區(qū),北望廣州三件套:“小蠻腰”、“東塔”、“西塔”;東望珠江江景、會(huì)展中心。坐擁優(yōu)越景觀。設(shè)計(jì)風(fēng)格優(yōu)勢:國內(nèi)知名酒店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì),風(fēng)格獨(dú)樹一幟,致力打造琶洲片區(qū)高端品質(zhì)酒店標(biāo)桿。