職位招聘
Join Us
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市通州區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：28歲以上
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7.5千-9千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：樓層經(jīng)理
崗位職責/職位描述
（1）?崗位職責：
1、每日巡查樓層客房，檢查清潔、設施、物品配備情況，及時報修故障，補充客用品，保證客房符合酒店標準；
2、合理安排樓層員工排班，組織培訓提升服務技能，定期績效評估，激勵員工提高工作效率與服務質(zhì)量；
3、及時響應并處理賓客在樓層的需求與投訴，協(xié)調(diào)部門解決問題，提供個性化服務，提升賓客入住體驗；
4、制定并執(zhí)行樓層安全制度，定期檢查消防設施，組織安全培訓與演練，在緊急情況時疏散賓客；
5、根據(jù)需求制定客用品、清潔用品采購計劃，管控庫存，監(jiān)督使用情況，合理控制成本。
（2）任職資格：
1、5 年以上酒店相關工作經(jīng)驗，1年以上樓層管理經(jīng)驗；
2、具備良好的客房管理知識和技能，熟悉酒店服務流程和標準；
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，員工培訓能力。
