職位招聘
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- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市通州區
- 招聘人數：6人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20歲以上
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：預訂與總機接待員
崗位職責/職位描述
（1）崗位職責：
1、 了解酒店各部門、各項服務設施及周邊地區的營業時間，清楚客房相關信息如位置、景色、提供物品、特色房型等。
2、 為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話叫早服務。
3、 掌握每日抵店賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求。
4、 負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中。
5、 確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度，遇到投訴或問題，如不能馬上找到解決辦法，要向上級報告。
6、 確保所有電話的轉接是按專業標準且有禮貌的進行。
（2）任職資格：至少1年的工作經驗，中英文良好
