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• 管理規(guī)范
• 人性化管理

【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

酒店擁有245間精致的客房與套房，包括高級豪華房、家庭房、特色房、行政套房等多種房型。餐飲設(shè)施齊全，“美食匯”包括中餐廳、大堂酒廊，自助餐廳，以新疆菜和精品川菜為主，廚師精心甄選優(yōu)質(zhì)食材、為您烹飪原汁原味、營養(yǎng)均衡的美饌佳肴。酒店的宴會及會議總接待面積約700平方米，豪華無柱式大宴會廳面積為357平方米，是舉辦高端宴會的首選。提供五險入職繳納五險，雙休，每天8小時。有年假，探親假，福利好，人性化管理。