職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省寧波市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-06至2026-07-05
職位：賓客關系主任（GRO）
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1.負責接待和管理酒店客人，提供優質的客戶服務體驗;
2.協調各部門資源，確保客人需求得到及時響應與解決:
3.處理客人投訴與建議，提升客戶滿意度:
4.維護良好的客戶關系，促進客戶回頭率與品牌口碑。
5.前臺系統操作。
【任職要求】
1.具備良好的溝通能力和親和力，能夠與各類客人有效交流;
2.有較強的服務意識和責任心，能夠承受一定工作壓力:
3.擁有酒店、旅游或相關行業經驗者優先但不限工作經驗;
4.熟悉基本的辦公軟件操作，具備基礎的文字處理能力。
