施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省無錫市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.3千-5.5千
- 職位有效期：2026-03-17至2026-06-24
職位：前臺主管 Senior Lobby Host(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
·?完成所有前臺接待員的工作職責，及以下工作職責
·?開交班會，確保員工都清楚酒店活動及操作要求。
·?監(jiān)督指定班次期間前廳的運作，包括：
·?客人信息的維護
·?本地活動信息的維護
·?編寫入住率統(tǒng)計
·?監(jiān)督公共地址系統(tǒng)的使用
·?監(jiān)督團隊預訂
·?協(xié)助處理重大投訴
·?監(jiān)督班次期間的出納員活動，包括：
·?現(xiàn)金處理和銀行程序
·?處理不定期付款
·?教導員工信用政策及設(shè)施
·?教導員工現(xiàn)金安全程序
·??確保對所有被拒絕的業(yè)務(wù)做出記錄，并上報給前廳部經(jīng)理。
·??有能力去處理客人的投訴
·?爭取貴賓、重點預定平臺客人和優(yōu)悅會會員得到優(yōu)秀服務(wù)以好評結(jié)尾
