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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責中餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作

2、按照服務標準為客人提供優質的點餐、上菜、酒水服務及用餐體驗

3、熟悉菜單內容及特色菜品，能夠為客人提供專業的菜品推薦和介紹

4、保持餐廳環境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序

5、及時響應客人需求，處理用餐過程中的問題及投訴

6、遵守酒店衛生及安全規范，確保服務符合酒店標準

【崗位要求】

1、具備良好的服務意識及溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人

2、具備團隊合作精神，服從工作安排，責任心強

3、能夠適應快節奏工作環境，具備一定的抗壓能力