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• 包吃包住

崗位職責：
依據希爾頓花園酒店待客的服務標準向酒店客人提供高效禮貌的服務。
負責培訓和指導部門新員工。 
確保高效的客人預定，登記入住、退房和電話服務。
跟進重要賓客和團隊預定，與相關部門協調，滿足賓客的特殊需求，確保賓客滿意度。
合理安排前廳部工作任務和排班，確保部門工作正常運轉，在高峰時間段合理調配人力。
檢查每日空房數量并通知員工。
每日檢查退房情況。  
每日協助維護酒店客房狀況，達到客人的預期。
監督禮賓部、前廳部的活動和服務。
負責希爾頓榮譽客會會員，確保正確識別希爾頓榮譽客會客人，滿足各項標準要求。
任職要求：
良好的溝通能力。
良好的寫作能力。
良好的人際交往能力。
熟練使用微軟辦公軟件和前廳系統。
具備良好的解決問題和組織能力。
英語流利

湖北恒隆集團攜手高端國際聯號希爾頓酒管集團強強聯合，打造荊州第一家希爾頓自營品牌高端商務酒店，也是荊州經濟開發區的第一家國際聯號酒店。酒店占據經濟開發區核心地段，是經濟開發區的地標性建筑。酒店是集住宿服務、餐飲服務、會議展銷服務、康體服務等高端商務酒店的綜合體。為荊州差旅客戶和經濟開發區企業及周邊本地居民提供高端尊享服務。? ??