- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市朝陽區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
【崗位職責】
1、負責公寓前臺日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務
2、處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂信息準確無誤
3、接聽電話并轉接至相應部門，及時響應客人需求
4、維護前臺區域整潔有序，管理客房鑰匙及物品寄存
5、協助處理客人投訴及突發事件，及時上報上級主管
6、完成每日交接班記錄及報表填寫工作
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，普通話標準
2、能夠適應倒班工作制（含夜班）
3、基本掌握辦公軟件操作
4、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先
5、工作細致耐心，具備團隊協作精神
