- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):北京市朝陽(yáng)區(qū)
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:8千-1.5萬(wàn)
- 職位有效期:2026-04-14至2026-07-13
一、總體職責(zé)
全面負(fù)責(zé)【城盈酒店】服務(wù)式公寓的銷售與客戶拓展工作,制定銷售策略、搭建客戶渠道,完成長(zhǎng)租/短租/企業(yè)合作等出租及營(yíng)收目標(biāo)。
二、銷售與市場(chǎng)
1. 制定并執(zhí)行月度/季度/年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),確保出租率、均價(jià)及營(yíng)收達(dá)標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)高端個(gè)人客戶、企業(yè)客戶、外籍客戶、商務(wù)差旅、長(zhǎng)期駐場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
3. 調(diào)研市場(chǎng)、競(jìng)品、價(jià)格及服務(wù)政策,優(yōu)化定價(jià)體系、促銷方案、銷售話術(shù)。
4. 統(tǒng)籌線上線下渠道:OTA、企業(yè)合作、中介、獵頭、外企辦事處、使館等。
三、客戶管理
1. 對(duì)接重點(diǎn)企業(yè)與大客戶,洽談長(zhǎng)租協(xié)議、企業(yè)協(xié)議價(jià)、團(tuán)隊(duì)入住等合作。
2. 跟進(jìn)高意向客戶,處理異議,提升轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度。
3. 建立客戶檔案,做好客訴協(xié)調(diào)、入住回訪、續(xù)約跟進(jìn),提高續(xù)租率。
四、團(tuán)隊(duì)管理
1. 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、日常管理。
2. 監(jiān)督銷售流程:接待、帶看、報(bào)價(jià)、談判、簽約、入住全流程規(guī)范。
3. 每日/每周復(fù)盤業(yè)績(jī),督導(dǎo)完成個(gè)人指標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
五、運(yùn)營(yíng)協(xié)同
1. 與酒店運(yùn)營(yíng)、前臺(tái)、管家、保潔、工程、財(cái)務(wù)密切配合,保障入住體驗(yàn)。
2. 反饋客戶需求,推動(dòng)服務(wù)升級(jí)、軟裝優(yōu)化、配套提升,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 按時(shí)提交銷售報(bào)表、客戶分析、業(yè)績(jī)總結(jié)及市場(chǎng)建議。
六、品牌與形象
1. 維護(hù)酒店服務(wù)式公寓高端、精致、管家式服務(wù)的品牌形象。
2. 負(fù)責(zé)案場(chǎng)/樣板間展示規(guī)范,確保接待標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一專業(yè)。