- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市朝陽區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)公寓前臺日常接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的入住、退房及咨詢服務(wù)
2、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄
3、監(jiān)督前臺服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)流程符合標準
4、負責(zé)前臺班次排班及日常管理工作
5、培訓(xùn)新員工，提升團隊業(yè)務(wù)能力
6、核對每日賬目，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確
7、維護前臺區(qū)域整潔有序
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
3、具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力
4、有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能適應(yīng)倒班工作制
6、工作認真負責(zé)，注重細節(jié)
