崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大堂迎送客人,協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),送客人進(jìn)房間并向客人介紹酒店及房間設(shè)施設(shè)備情況;
2、為客人提供問詢服務(wù);
3、對每日離店的網(wǎng)絡(luò)客人及其他客人進(jìn)行回訪,征求客人意見和建議;
4、參加VIP客人的接待活動,做好專梯的控制工作;
5、與網(wǎng)絡(luò)客人建立良好互動,并在網(wǎng)絡(luò)上對客人提出的問題和點評進(jìn)行回復(fù)。崗位要求:
1、專科及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的日常工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行工作。
4、有效貫徹、落實并完成每日工作。
5、具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺及收銀方面的財務(wù)知識,能處理日常工作中的各個方面問題。
7、協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理滿足客人服務(wù)需求。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ?大連泛太平洋酒店標(biāo)志著泛太平洋酒店集團(tuán)的豪華品牌在遼寧省現(xiàn)代化港口城市-大連市占有一席之地。大連泛太平洋酒店計劃于?2025?年璀璨啟幕。這座51層的摩天建筑坐落于大連市核心地帶,以獨特的郵輪設(shè)計靈感、壯麗的山海景觀及頂級的配套設(shè)施,將成為大連乃至東北亞地區(qū)奢華酒店的新標(biāo)桿。酒店設(shè)計靈感源自電影《海上鋼琴師》,融入了大連這座浪漫之都的獨特韻味,來展現(xiàn)東西方文化的交融與碰撞,是作為對傳統(tǒng)的致敬與延續(xù),賦予了空間歷久彌新的生命力。? ? ?酒店擁有?216?間寬敞的客房和套房,采用彰顯時尚浪漫的室內(nèi)設(shè)計,讓人聯(lián)想到豪華郵輪旅行。位于50-51層的中、西餐廳和酒吧為您提供視覺與味蕾的雙重盛宴。酒店共有1,128平方米宴會和會議空間,配備專業(yè)的會務(wù)顧問和全新現(xiàn)代化的設(shè)施,確保每一場慶典圓滿如愿。