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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效有序進(jìn)行
2、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)流程執(zhí)行，維護(hù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)
3、處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)解決前臺(tái)服務(wù)中的各類問(wèn)題
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)排班安排及人員調(diào)配，優(yōu)化人力資源配置
5、監(jiān)督前臺(tái)賬目管理，確保收銀流程規(guī)范準(zhǔn)確
6、組織前臺(tái)員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)
7、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力,有1年以上同崗位相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)
2、能夠熟練操作酒店管理opera系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和突發(fā)事件處理能力
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
中外合營(yíng)(合資．合作)
? ? ?大連泛太平洋酒店標(biāo)志著泛太平洋酒店集團(tuán)的豪華品牌在遼寧省現(xiàn)代化港口城市-大連市占有一席之地。大連泛太平洋酒店計(jì)劃于?2025?年璀璨啟幕。這座51層的摩天建筑坐落于大連市核心地帶，以獨(dú)特的郵輪設(shè)計(jì)靈感、壯麗的山海景觀及頂級(jí)的配套設(shè)施，將成為大連乃至東北亞地區(qū)奢華酒店的新標(biāo)桿。酒店設(shè)計(jì)靈感源自電影《海上鋼琴師》，融入了大連這座浪漫之都的獨(dú)特韻味，來(lái)展現(xiàn)東西方文化的交融與碰撞，是作為對(duì)傳統(tǒng)的致敬與延續(xù)，賦予了空間歷久彌新的生命力。? ? ?酒店擁有?216?間寬敞的客房和套房，采用彰顯時(shí)尚浪漫的室內(nèi)設(shè)計(jì)，讓人聯(lián)想到豪華郵輪旅行。位于50-51層的中、西餐廳和酒吧為您提供視覺與味蕾的雙重盛宴。酒店共有1,128平方米宴會(huì)和會(huì)議空間，配備專業(yè)的會(huì)務(wù)顧問(wèn)和全新現(xiàn)代化的設(shè)施，確保每一場(chǎng)慶典圓滿如愿。
