前臺主管
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行;
2、監督并指導前臺員工完成接待、入住登記、退房結賬等日常工作,確保服務質量符合酒店標準;
3、處理客人投訴及突發事件,及時協調解決,提升客戶滿意度;
【崗位要求】
1、2年以上酒店前臺工作經驗;
2、具備優秀的溝通協調能力,能高效處理客戶投訴及突發事件;
3、形象氣質佳,普通話標準,具備基本英語溝通能力者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
舟山鉑爾曼酒店是由舟山君茂酒店有限公司經營管理的五星級商務休閑酒店,酒店坐落于浙江省舟山市普陀區,緊靠普陀區人民政府,毗鄰我國四大佛教名山——普陀山。酒店地理位置優越,交通便利,距普陀山機場僅8分鐘車程,距寧波僅2小時車程。酒店主體建筑共20層,以沉浸于雅致的海景為特色,普陀山海景由此一覽無遺。酒店擁有253間設計雅致的全海景客房,能夠為賓客提供最愜意的休憩之所,880平方米的無柱式大宴會廳和4間多功能會議室,是籌辦大型會議、商務活動和盛大婚禮的理想選擇,三間獨具特色的餐廳和酒吧,將為賓客奉上難以忘懷的味蕾之旅。酒店的健身中心及室外泳池,將悉心滿足您休閑需求。