收藏 
微信
舉報
前臺主管
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、有序進(jìn)行；
2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工完成接待、入住登記、退房結(jié)賬等日常工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)；
3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度；
【崗位要求】
1、2年以上酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶投訴及突發(fā)事件；
3、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先。
語言能力：英語-良好計算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
舟山鉑爾曼酒店是由舟山君茂酒店有限公司經(jīng)營管理的五星級商務(wù)休閑酒店，酒店坐落于浙江省舟山市普陀區(qū)，緊靠普陀區(qū)人民政府，毗鄰我國四大佛教名山——普陀山。酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，距普陀山機(jī)場僅8分鐘車程，距寧波僅2小時車程。酒店主體建筑共20層，以沉浸于雅致的海景為特色，普陀山海景由此一覽無遺。酒店擁有253間設(shè)計雅致的全海景客房，能夠?yàn)橘e客提供最愜意的休憩之所，880平方米的無柱式大宴會廳和4間多功能會議室，是籌辦大型會議、商務(wù)活動和盛大婚禮的理想選擇，三間獨(dú)具特色的餐廳和酒吧，將為賓客奉上難以忘懷的味蕾之旅。酒店的健身中心及室外泳池，將悉心滿足您休閑需求。
