- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：武漢市硚口
- 招聘人數(shù)：4人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：20歲以上
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
【崗位職責(zé)】
1、參與前臺(tái)的日常運(yùn)營（入住、退房、電話接聽、回復(fù)咨詢等）；
2、完成部門要求的enrollment, upselling , OTA好評(píng)等KPI；
3、檢查核對(duì)當(dāng)班期間的賬務(wù)，及時(shí)進(jìn)行異常處理；
4、識(shí)別長住客及VIP客人，提升服務(wù)質(zhì)量；
5、熟悉酒店的各項(xiàng)營銷政策，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益*大化；
6、其他前臺(tái)相關(guān)的工作事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、具備品牌酒店1年以上的前臺(tái)工作經(jīng)歷，會(huì)使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先考慮；
2、工作細(xì)致，具有良好的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3、服從管理，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
4、能適應(yīng)倒班工作。
