前臺接待員【崗位職責】
1、遵照品牌標準為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房等手續;
2、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房;
3、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務;
4、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
【崗位要求】
1、年齡22-30歲,有一年以上相關工作經驗,男身高不低于1.72米,女身高不低于1.62米,有親和力,形象儀表較佳,會英語者優先。
2、熟悉前廳業務流程及西軟操作。
3、服從管理,具有較強的服務意識、溝通能力。
【基本待遇及其他】
1、月調休4天,五險,包食宿(2-3人間),工資4000-4500元,加提成后4800左右。2、上班地點:廣州白云機場文旅城希爾頓歡朋酒店(莊賢路與東輝路交叉口)。
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希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴展業務,目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一,在25個國家(包括美國、加拿大、俄羅斯和德國)擁有超過2,400家酒店。2014年,希爾頓集團與中國極具創新力的鉑濤集團簽訂獨家戰略合作協議,在中國啟動和快速發展希爾頓歡朋酒店品牌。作為品牌合作伙伴,鉑濤集團全面負責希爾頓歡朋酒店在華市場的開發和運營。除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務–——包括健康早餐、免費WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關懷、周全的服務以外,值得賓客期待的還有中國本地化特色的設施與服務。? ? ? ? ? ? 廣州白云機場文旅城希爾頓歡朋酒店,位于廣州空港經濟門戶核心區(主要規劃總部經濟基地、高端服務業集聚區、居住功能片區)及航空產業功能區,地處白云區人和鎮,西接花都區。客房數146間,2個會議室,項目交通便利,毗鄰機場高速太成站,15分鐘到達白云機場,25分鐘到達白云新城,45分鐘到達珠江新城。設計風格時尚簡約,強調以人為本的設計理念,將功能實用性與形式美觀性完美結合。環境優雅,追求國際化品味與風格,關注服務體驗,讓所有顧客在旅途中感受到親朋的溫暖,溫馨舒適的客房、功能豐富的會議室、樂動健身房以及口味純正的健康格調餐廳……貼心的服務只為更懂你,希爾頓歡朋,讓你的每一次入住都倍感舒適,快樂從此簡單!