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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機；

2、協助酒店收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益；

3、與銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念；

4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益；

5、相應敏銳的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光來領導團隊；

6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄；

7、監督酒店房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致；

8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力；

9、具備制訂符合下酒店公司總體營業目標及行動方案的能力；

10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益；

11、根據酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會；

【崗位要求】

1、有洲際背景優先考慮，2年以上星級綜合酒店工作經驗；

2、具有團隊協作能力和管理能力；

4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標；

5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋；

6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向；

7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。