職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：寧波市寧海縣
- 招聘人數(shù)：5人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期2026-04-16至2026-07-15
職位：管家 Butler
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接待并服務(wù)VIP客戶，提供高品質(zhì)的個性化服務(wù)，確保客戶體驗(yàn)達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)；
2、協(xié)助客戶處理各類需求，包括但不限于行程安排、餐飲預(yù)訂、活動協(xié)調(diào)等，確保服務(wù)及時、周到；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶反饋，提升客戶滿意度與忠誠度；
4、熟悉并掌握公司服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)環(huán)節(jié)無縫銜接；
5、協(xié)助處理突發(fā)事件，具備靈活應(yīng)變能力，確保客戶問題得到妥善解決；
6、保持服務(wù)區(qū)域的整潔與秩序，營造舒適、高端的服務(wù)環(huán)境；
7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越；
2、良好的溝通能力與親和力，能夠與客戶建立信任關(guān)系；
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與抗壓能力，能夠高效處理突發(fā)情況；
4、形象端正，舉止得體，符合高端服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事高效協(xié)作；
6、有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗；
7、能夠適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日輪班。
