職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：金華市永康市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期2026-04-15至2026-07-14
職位：前臺(tái)領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作，問詢解答等，確保服務(wù)流程規(guī)范高效；
2、督導(dǎo)前臺(tái)員工工作表現(xiàn)，協(xié)調(diào)班次安排，確保前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和效率；
3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決，提升客戶滿意度；
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系；能夠有效協(xié)調(diào)前臺(tái)工作；
2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，；
3、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。