任職要求:
1.?年齡:23-50歲;
2.?學歷:大專及以上學歷;
3.?具有同崗位3年以上工作經驗;
4.?具備良好普通話溝通能力,能夠清晰、禮貌地與客戶溝通;
5.?身體健康,無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等),能適應體力性勞動;
6.?熟悉酒店餐飲部的日常運營流程,包括訂單管理、庫存控制、人員排班等;
7.?熟悉餐飲部的核心系統(如餐飲管理系統、點餐系統、庫存管理系統等);
8.?熟悉酒店餐飲行業的運營規范、食品安全法規和服務標準;
9.?熟悉客房部各項服務流程和SOP執行標準;
10.?熟悉酒店的安全制度和各類應急預案,確保團隊能夠快速響應突發事件;
11.?具備團隊管理和培訓能力,能夠定期為員工提供崗位培訓,提升團隊專業技能;
12.?具備較強的溝通協調能力,能及時處理客人各類需求或投訴,能及時協調相關部門,快速解決問題;
13.?有高星級酒店同崗位工作經驗和有酒店籌開經驗者優先;
崗位職責簡述:
1.?完善、修訂餐廳各崗位的服務程序。?
2.?負責餐廳的管理及考核工作,合理使用和調配勞動力。?
3.?編制部門培訓計劃,并組織實施。?
4.?保持與客人的良好關系,主動征求客人意見。?
5.?處理客人投訴。?
6.?參加部門例會,了解同行的經營模式及銷售政策。?
7.?經常與員工溝通處理員工投訴。?
8.?負責與工程安保部協調聯系餐廳內設備維護保養。?
9.?檢查主管或領班排班及員工休假狀況。?
10.?負責抽查餐前準備工作。?
11.?每天在VIP進店前檢查餐廳所送物品是否符合標準,并負責親自跟進督導VIP的接待服務工作。?
12.?檢查餐具管理工作,負責將餐具的損耗率降低到預算標準以下。
13.?檢查餐廳棉織品的質量和數量。?
14.?定期檢查客用物品數量。?
15.?檢查月底與財務部的酒水盤點工作。?
16.?每月統計出餐具、棉織品盤點報表。?
17.?做好每日餐飲新產品銷量的統計工作。
18.?負責審閱餐廳主管或領班工作記錄。?
19.?負責餐廳衛生及員工儀容儀表的檢查。
20.?了解餐廳員工工作情況,負責各崗位之間的協調工作,并防止跑單、漏單的現象發生。
21.?與出品部共同分析營業成本,采取有效的措施,加強成本控制,并定期推出新菜品。
22.?全權負責餐飲部的日常運轉工作。
23.?在開餐現場中,負責組織員工銷售、服務,處理好現場發生的一切問題。
24.?完成上級領導交辦的其他工作。
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名
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合肥初念人文度假酒店,坐落于合肥市廬江縣湯池國際溫泉旅游度假區,扼守白云山二鼓峰之絕景。酒店依山而建,三面環翠,一面臨水,徽派建筑群落座于此,古樸典雅,若隱若現。漫步至此,仿佛穿越時空,身處一方靜謐與雅致并存的世外桃源。酒店環山步道,途經張良衣冠冢位,古意盎然,歷史的厚重與文化的底蘊在此交匯。張良,漢初名將,文韜武略,功勛卓著,其衣冠冢位矗立于此,傳頌千古,訴說著三國時期的風云變幻與英雄傳奇。衣冠冢乃古代將領展示軍權與地位的象征,站在冢前,仿佛穿越時空,感受著歷史的滄桑與人物的風骨。步道直達白云山二鼓峰,山中煙云繚繞,仿佛天上人間。山林間,白云禪寺靜靜佇立,古寺鐘聲悠揚,香煙繚繞,傳遞著千年的佛教文化與精神。登臨二鼓峰,俯瞰山宇間,山下屋宇鱗次櫛比,遠山含翠,景色如畫,令人心曠神怡。酒店占地逾20萬平方米,采用傳統的徽派建筑風格,將森林覆蓋率高達95%山間美景完美融合,展現了中國傳統文化與自然環境的和諧共生?;张山ㄖ脑O計注重天人合一,講究“因地制宜”,因此在山間的建造中,既考慮了地形地勢,又保留了自然的原生態美。山間的翠綠竹林、清澈溪流、連綿起伏的山巒,為徽派建筑提供了如畫的背景。建筑的飛檐翹角、雕花門窗與周圍的自然景觀相映成趣,形成了一幅幅動人的山水畫卷。尤其是在晨霧繚繞時,遠眺這些建筑,仿佛置身于一幅水墨畫中,寧靜而詩意。酒店58間套房各具風情,每套客房均備有私人溫泉泡池,匯聚天地靈氣,滌蕩塵世煩憂。半山而建的全天候餐廳,令賓客可盡覽270度壯美視野,遠眺群山疊嶂,近觀飛檐黛瓦,食望皆醉。酒店內2000平方米的無邊際泳池,仿佛與天際相接,清涼的水波蕩漾間,時光悄然流逝。專業的SPA空間,承載著古老的養生之道,以溫泉、推拿、針灸等傳統技藝,調和身心,涵養元氣。健身房內,現代與傳統交融,運動與靜修并進,追求身心兩性的完滿。此外,酒店還設有專屬的陶藝體驗空間,讓客人在窯火與泥土間,感受傳統工藝的魅力,親手制作陶器,在藝術與自然的交融中,獲啟心智。無論是獨居、相伴,或是與家人共聚,這里都是您探索文化、體驗自然、修身養性的絕佳之地。合肥初念人文度假酒店,承載著對傳統文化的敬仰與傳承,以其獨特的風水寶地之勢、古樸典雅的建筑風格,以及豐富多彩的文化體驗項目,為每一位到訪的文人雅士、名士巨擘提供了一方可以放松身心、涵養氣性的凈土。