【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專及以上文化程度;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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世界之巔在西藏,西藏之源在山南。 山南位于喜馬拉雅山脈中南部,是藏傳佛教的發源地,擁有豐富的自然風光和人文景觀。念青唐古拉山和岡底斯山脈以南,牧草鮮美,湖泊碧藍。山南就是雅礱, 西藏的糧倉,浩若繁星的名剎古寺,眾多的西藏第一,第一個貴族莊園、第一塊農田、第一座寺廟、第一部經書、第一部藏戲,形成了一長串世所罕見的雅礱河谷人文風景。山南希爾頓花園酒店位于山南市乃東區格桑路,距離山南動車站1.5公里,約5分鐘車程; 距離山南雍布拉康景區13公里,約15分鐘車程; 距離昌珠寺7公里,約8分鐘車程; 距拉薩貢嘎國際機場103公里,約1小時車程。酒店擁有客房116間:其中標間63間、單間51間、套房2間、可滿足賓客不同的需求。酒店擁有小型會議室一個,分別可供100人及50人使用,并配有多媒體影音設備,可滿足相應的會務需求。配有自助餐廳為客人提供早餐和零點。酒店同時擁有健身房、自助洗衣房、小商品店等服務設施,可滿足賓客休閑及購物需求。