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【崗位職責】
1、全面負責餐廳日常運營管理工作，確保服務流程規范、高效，提升顧客用餐體驗；
2、監督并指導餐廳員工執行標準化服務流程，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；
3、協調餐廳與其他部門（如廚房、前廳）的溝通協作，確保運營順暢；
4、處理顧客投訴及突發事件，及時解決問題并反饋改進措施；
5、負責餐廳員工排班、培訓及績效評估，提升團隊服務意識和專業技能；
6、監督餐廳衛生、安全及設備維護，確保符合酒店及行業標準；
7、控制餐廳運營成本，包括食材、人力及耗材管理，優化資源使用效率；
8、定期分析經營數據（如翻臺率、顧客滿意度等），提出改進建議并落實執行。
【崗位要求】
1、具備酒店或餐飲行業相關工作經驗，有團隊管理經驗者優先；
2、熟悉餐廳運營流程及服務標準，能夠獨立處理突發情況；
3、良好的溝通協調能力，能與員工、顧客及其他部門高效協作；
4、具備較強的責任心及抗壓能力，適應靈活的工作時間（含早晚班）；
5、基礎英語溝通能力者優先；
6、對服務行業有熱情，注重細節，致力于提升顧客滿意度。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
世界之巔在西藏，西藏之源在山南。 山南位于喜馬拉雅山脈中南部，是藏傳佛教的發源地，擁有豐富的自然風光和人文景觀。念青唐古拉山和岡底斯山脈以南，牧草鮮美，湖泊碧藍。山南就是雅礱， 西藏的糧倉，浩若繁星的名剎古寺，眾多的西藏第一，第一個貴族莊園、第一塊農田、第一座寺廟、第一部經書、第一部藏戲，形成了一長串世所罕見的雅礱河谷人文風景。山南希爾頓花園酒店位于山南市乃東區格桑路，距離山南動車站1.5公里，約5分鐘車程; 距離山南雍布拉康景區13公里，約15分鐘車程; 距離昌珠寺7公里,約8分鐘車程; 距拉薩貢嘎國際機場103公里,約1小時車程。酒店擁有客房116間：其中標間63間、單間51間、套房2間、可滿足賓客不同的需求。酒店擁有小型會議室一個，分別可供100人及50人使用，并配有多媒體影音設備，可滿足相應的會務需求。配有自助餐廳為客人提供早餐和零點。酒店同時擁有健身房、自助洗衣房、小商品店等服務設施，可滿足賓客休閑及購物需求。
