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崗位職責：
1.?熟悉酒店設施、產品及服務，通曉當地同級酒店、旅游勝地、餐飲、娛樂、購物、交通，
以便隨時為客人提供咨訊服務和引領客人消費。
2.?確保各渠道接入的酒店、門票、餐飲、商務等項目的預訂訂單精準落地，與各業務部門做好銜接工作。
3.?根據上級要求及時更新所有分銷渠道房價，關注酒店房量庫存，及時更新所有分銷渠道的售房數量，保證酒店收益的最大化。
4.?負責辦理客人入住及退房服務，包括各項賬務及發票的處理，和財務做好對接工作。
5.?為客人提供有禮貌的服務，包括但不限于客人行李物品的接收、派送、寄存保管、轉交服務，處理客人的請求、詢問、抱怨和投訴，檢查貴賓、熟客、特殊需求客人和團隊的準備情況，并有針對地提供或協調有關部門提供個性化的服務，提高顧客的滿意度。
6.?負責酒店散客銷售工作，包括散客的咨詢、預訂，散客對客房及各項設施的參觀引領和介紹工作。
7.?與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系，定期維護。
8.?收集客人意見、建議、抱怨和投訴，并匯報上級，以便進行整改。
9.?做好設備，如：行李車、輪椅、告示牌、海報和銅柱的更換機維修保養。
10.?夜班準備夜班報告、夜核報告、競爭酒店對照表和晨會報告。
11.?完成上司交辦的其他的任務。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
1-49 人
私營．民營企業
歡渡時光里度假酒店位于廣東省惠州市惠東縣白盆珠水庫邊，坐享八百平方公里水庫資源及景觀。酒店以“心歡渡，共時光”的理念，為大家提供“松弛、悅己、享受當下”的城市微度假生活方式。酒店通過藝術的設計手法，延續和傳承當地建筑風格和肌理，以自然野奢的方式，打造一個洗凈凡塵、縱情山野的棲息之地。酒店項目占地28畝，建筑面積1萬平方，總共設計54間豪華輕奢客房，涵蓋船屋、木屋等特色房間，每間房都配置獨立泡池，配套餐廳、宴會廳、私家草坪、無邊泳池、兒童樂園、棋牌、KTV等設施一應俱全。公司注重團隊建設和員工培養，知人善用；現誠邀各界精英加盟，攜手并進，共創輝煌。福利待遇：.公司提供食宿，購買社保，滿一年享受帶薪年假。.完善的培訓制度：為員工提供廣闊的成長及晉升空間，并提供學習新技能和拓展職業生涯的各種機會。.豐富的業余活動：每月員工生日會、各種員工運動會、員工旅游活動
