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• 崗位晉升

【崗位職責】  
負責前臺日常運營管理，確保前臺工作高效有序進行。
監督和指導前臺員工的工作表現，提供必要的培訓和指導。
處理客戶投訴和特殊需求，確?？蛻魸M意度。
協調與其他部門的溝通與合作，確保酒店服務流程順暢。
負責前臺班次安排和人員調配，確保各時段工作覆蓋。
檢查前臺工作區域的環境整潔和物品擺放，維護酒店形象。
協助完成前臺相關報表的統計和提交，確保數據準確。

【崗位要求】  
具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關系。
具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調和激勵團隊成員。
工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力。
熟悉酒店前臺操作流程及相關系統者優先。
能夠適應輪班工作制，包括夜班和節假日。
形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業要求。

江門壹方匯酒店管理有限公司于2023年1月12日正式成立，注冊資本達1000萬元。在2024年7月，公司成功引進萬豪國際集團旗下的福朋喜來登酒店，這一舉措為江門市酒店行業注入了全新活力。酒店坐落于江門市江海區北方永發集團旗下壹方匯商業項目的核心區域，地理位置極為優越。東側與府片區相鄰，西側緊接五邑路，南側臨近江門輕軌站，北側可眺望蓬江區地王商圈及下沙公園。其絕佳的地理位置，使酒店盡享周邊完善的配套設施。無論是休閑娛樂場所，還是醫療資源，都一應俱全，且交通十分便利，為住客提供了極大的出行與生活便利。酒店將嚴格按照五星級標準精心打造，充分融合萬豪國際酒店集團先進的管理模式與卓越的服務理念。酒店總建筑面積超16000平方米，擁有近160間客房。同時，還配備了中餐廳、宴會廳、多功能會議室，以及設施先進的健身中心和洗衣房等，全方位滿足賓客在商務洽談、休閑度假、娛樂放松等多方面的需求，致力于為每一位賓客帶來高品質的入住體驗。