【崗位職責】
- 負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行。
- 根據酒店可放假檢查標準和要求,檢查客房服務員打掃完的房間,確保房間狀態達到酒店可售賣的標準。
- 制定并執行客房服務標準與流程,監督員工工作質量,確保符合酒店衛生及安全規范。
- 安排并協調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率。
- 定期檢查客房設施設備,發現問題及時報修,確保客房處于良好狀態。
- 處理客人投訴及特殊需求,提供優質的客戶服務,提升客人滿意度。
- 負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費。
- 對新員工進行崗位培訓,指導其掌握工作技能與服務標準。
【崗位要求】
- 具備較強的服務意識與責任心,能夠承受一定的工作壓力。
- 要求有3年以上酒店客房工作經驗,1年以上的客房管理經驗。有同崗位經驗者優先。
- 良好的溝通協調能力,能夠有效管理團隊并與各部門協作。
- 注重細節,執行力強,能夠確保工作質量符合標準。
- 具備一定的酒店客房管理經驗者優先,無經驗者可接受培訓。
- 身體健康,能夠適應倒班工作制。
- 具備基礎的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
江門壹方匯酒店管理有限公司于2023年1月12日正式成立,注冊資本達1000萬元。在2024年7月,公司成功引進萬豪國際集團旗下的福朋喜來登酒店,這一舉措為江門市酒店行業注入了全新活力。酒店坐落于江門市江海區北方永發集團旗下壹方匯商業項目的核心區域,地理位置極為優越。東側與府片區相鄰,西側緊接五邑路,南側臨近江門輕軌站,北側可眺望蓬江區地王商圈及下沙公園。其絕佳的地理位置,使酒店盡享周邊完善的配套設施。無論是休閑娛樂場所,還是醫療資源,都一應俱全,且交通十分便利,為住客提供了極大的出行與生活便利。酒店將嚴格按照五星級標準精心打造,充分融合萬豪國際酒店集團先進的管理模式與卓越的服務理念。酒店總建筑面積超16000平方米,擁有近160間客房。同時,還配備了中餐廳、宴會廳、多功能會議室,以及設施先進的健身中心和洗衣房等,全方位滿足賓客在商務洽談、休閑度假、娛樂放松等多方面的需求,致力于為每一位賓客帶來高品質的入住體驗。