【崗位職責(zé)】
- 負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作,確保服務(wù)流程順暢高效。
- 熱情接待顧客,主動介紹菜品及酒水,提供專業(yè)的點(diǎn)餐建議,提升顧客用餐體驗(yàn)。
- 嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上菜、撤盤、斟酒等操作,確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店要求。
- 保持餐廳環(huán)境整潔,定期檢查餐具、桌椅及設(shè)備的使用情況,及時反饋問題并協(xié)助解決。
- 協(xié)助處理顧客投訴及特殊需求,及時上報(bào)上級并妥善解決,維護(hù)酒店品牌形象。
- 參與餐廳日常盤點(diǎn)及物資管理,確保物品使用規(guī)范,避免浪費(fèi)。
- 配合團(tuán)隊(duì)完成臨時性工作任務(wù),如宴會服務(wù)、主題活動支持等。
【崗位要求】
- 具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待顧客。
- 具備基礎(chǔ)的餐飲服務(wù)知識,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。
- 身體健康,能夠適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班工作,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
- 具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠快速融入團(tuán)隊(duì)并高效完成工作。
- 注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能夠嚴(yán)格遵守酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
江門壹方匯酒店管理有限公司于2023年1月12日正式成立,注冊資本達(dá)1000萬元。在2024年7月,公司成功引進(jìn)萬豪國際集團(tuán)旗下的福朋喜來登酒店,這一舉措為江門市酒店行業(yè)注入了全新活力。酒店坐落于江門市江海區(qū)北方永發(fā)集團(tuán)旗下壹方匯商業(yè)項(xiàng)目的核心區(qū)域,地理位置極為優(yōu)越。東側(cè)與府片區(qū)相鄰,西側(cè)緊接五邑路,南側(cè)臨近江門輕軌站,北側(cè)可眺望蓬江區(qū)地王商圈及下沙公園。其絕佳的地理位置,使酒店盡享周邊完善的配套設(shè)施。無論是休閑娛樂場所,還是醫(yī)療資源,都一應(yīng)俱全,且交通十分便利,為住客提供了極大的出行與生活便利。酒店將嚴(yán)格按照五星級標(biāo)準(zhǔn)精心打造,充分融合萬豪國際酒店集團(tuán)先進(jìn)的管理模式與卓越的服務(wù)理念。酒店總建筑面積超16000平方米,擁有近160間客房。同時,還配備了中餐廳、宴會廳、多功能會議室,以及設(shè)施先進(jìn)的健身中心和洗衣房等,全方位滿足賓客在商務(wù)洽談、休閑度假、娛樂放松等多方面的需求,致力于為每一位賓客帶來高品質(zhì)的入住體驗(yàn)。