崗位職責
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到高出租率,獲取客觀的客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
7、有洲際旗下品牌酒店優先錄用
8、能適應智選假日品牌一專多能
9、業績考核
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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西雙版納寶欐溫泉度假酒店——創造非凡的度假體驗品牌介紹:?? ? 宏昆集團始創于1993年,集團總部坐落于有著厚重文化底蘊、科研院所林立的北京市海淀區。歷經三十余年的高質量發展,幾經業務板塊整合,由多元化的集團公司,逐步發展為主業聚焦于商業投資、連鎖酒店、文旅度假等三大業務板塊的集團公司,員工5,000余人。? ? 寶欐溫泉度假酒店,隸屬于宏昆集團旗下度假品牌,以“創造非凡度假體驗”為使命,首次提出“有結果的度假”理念。我們致力于為每一位賓客提供量身定制的康養或度假套餐,讓您的每一刻都充滿意義。無論是追求健康養生的康養之旅,還是放松身心的度假體驗,寶欐酒店都將為您帶來難忘的回憶和切實的成果。?酒店介紹 ? ? 西雙版納寶欐溫泉度假酒店坐落于勐巴拉嘎灑國際溫泉度假區內,距離機場及高鐵站僅8.5公里,距離告莊西雙景僅20分鐘車程,交通便利,是您開啟熱帶雨林度假之旅的理想之選。酒店采用一價全包模式,涵蓋康養套餐和度假套餐,為您提供無憂的度假體驗。