崗位職責(zé)/職位描述
· 當(dāng)班時負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。
· 與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。
· 管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。
· 處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。
· 記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。
· 熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。
· 同其他部門協(xié)調(diào)工作。
· 培訓(xùn)并激勵員工,對他們的工作進行評估。
· 協(xié)助進行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
· 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
· 指導(dǎo)員工表現(xiàn)。
· 必要時對員工進行個別面對面指導(dǎo)。
· 協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ?萬豪國際集團,作為全球酒店行業(yè)的領(lǐng)先集團之一。自1927年在華盛頓面世以來,以其出色的服務(wù)水準(zhǔn)、先進的設(shè)備和技術(shù),贏得了公眾的廣泛贊譽和高度信任,擁有8500多家酒店、31個酒店品牌、遍布全球130多個國家。萬楓酒店品牌起源于J.W. Marriott 與 Alice Marriott 夫婦于1951年在美國弗吉尼亞州買下的萬楓農(nóng)莊,而萬楓酒店便是以此農(nóng)莊的名字命名,其創(chuàng)立的目的是為各類旅行者提供寧靜安然、順暢無憂的下榻體驗。一直以來,萬楓酒店以其精選的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對性價比的注重,以及對舒適住宿體驗的追求而聞名于酒店業(yè)。目前在全球擁有超過1200間酒店,發(fā)展穩(wěn)定而迅猛。在中國,萬楓酒店也秉承為注重平衡生活的商旅賓客提供舒適簡約的住宿體驗,將“舒適,可靠”的品牌服務(wù),通過成熟的市場網(wǎng)絡(luò),順暢地帶給賓客。? ? ?舟山岱山萬豪萬楓酒店是萬豪國際集團旗下品牌酒店,毗鄰觀音山,雙龍灣濱海度假區(qū),風(fēng)電王國等多個著名景點;周邊購物廣場、餐飲美食一應(yīng)俱全;酒店共設(shè)139間客房,配備萬楓餐廳、萬楓小鋪、健身房、自助洗衣房等設(shè)施。