【崗位職責】
1、確保自己的工裝、發型整潔、淡妝等全部符合規定的要求。
2、查看交班日志,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓? 、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取目標經濟效益。
5、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、專科以上文化程度,懂得英語,形象氣質佳。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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山東一達能源集團有限公司成立于1996年,集團注冊資本27800萬元,擁有固定資產40多億元,正式員工1000多人。公司以“國內領先,國際先進”為愿景,通過不斷開拓商業領域,打造服務品牌,奠定了目前業務板塊的格局和規模。成為以發展清潔能源為主業,涉及電梯、壓力容器生產經營、房地產投資、物流化工、酒店經營等領域的多元化企業。集團旗下擁有一達燃氣集團、達美酒店集團、山東達美置業、一達電梯、宏光物流等10多家子公司,業務遍及山東、湖北、上海、海南、江蘇等省市。集團以開拓創新,追求卓越為理念,發展新型產業,致力于核心科技研發和創新能力提升,努力塑造具有競爭力的國內一流企業。