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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)  
2、制定并執(zhí)行客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度  
3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備等工作，確保客房衛(wèi)生與設(shè)施完好  
4、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平  
5、處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)解決客房服務(wù)中的問(wèn)題  
6、控制客房成本，合理管理物資消耗及庫(kù)存  
7、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先  
2、熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性  
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客訴及突發(fā)事件  
5、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心  
6、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作時(shí)間安排

山東一達(dá)能源集團(tuán)有限公司成立于1996年，集團(tuán)注冊(cè)資本27800萬(wàn)元，擁有固定資產(chǎn)40多億元，正式員工1000多人。公司以“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)”為愿景，通過(guò)不斷開(kāi)拓商業(yè)領(lǐng)域，打造服務(wù)品牌，奠定了目前業(yè)務(wù)板塊的格局和規(guī)模。成為以發(fā)展清潔能源為主業(yè)，涉及電梯、壓力容器生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)投資、物流化工、酒店經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域的多元化企業(yè)。集團(tuán)旗下?lián)碛幸贿_(dá)燃?xì)饧瘓F(tuán)、達(dá)美酒店集團(tuán)、山東達(dá)美置業(yè)、一達(dá)電梯、宏光物流等10多家子公司，業(yè)務(wù)遍及山東、湖北、上海、海南、江蘇等省市。集團(tuán)以開(kāi)拓創(chuàng)新，追求卓越為理念，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，致力于核心科技研發(fā)和創(chuàng)新能力提升，努力塑造具有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)一流企業(yè)。