【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作,及時更新房態信息
3、受理客人投訴及建議,及時反饋并跟進處理結果
4、管理前臺現金收支,確保賬目清晰準確
5、維護前臺區域整潔有序,保持專業服務形象
6、協助其他部門完成接待相關事務
【崗位要求】
1、年齡19-40周歲,形象氣質佳
2、具備1年以上酒店前臺或相關服務行業工作經驗
3、普通話標準,具備基礎英語溝通能力
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
5、具備良好的服務意識、應變能力及團隊協作精神
6、能適應倒班工作制,節假日輪崗
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
神山國際大酒店是一家集住宿,餐飲,棋藝,大型會議室于一體的商務會議,休閑度假式酒店。酒店位于紫砂之都宜興西渚小鎮原生態的神山之中,占地面積52畝,經營面積三萬平方米,園林式設計風格。周邊景區:宜興竹海,南山竹海,張公洞,善卷洞,佛光祖庭大覺寺,天目湖,交通便利。是集度假、旅游、商務會議、宴會、住宿、養生于一體的綜合酒店。您可以組織周末休閑聚會、溜娃、學生春秋游、戶外草地運動會、劃船親水、賞花及鮮花移植,觀賞及喂養錦鯉、美食DIY、燒烤野炊、趣味團建拓展,摸魚捉泥鰍釣魚、會議K歌、喝茶品茗、篝火晚會等各種類型活動。置身其間,與云品湖奇幻的峰林彩云相對,帶來超強的視覺沖擊,迎門開軒,云飛綠涌。不需凈化的空氣,從四面八方涌入肺腑,讓人渾身舒泰。現面向社會公開招聘酒店各崗位人才,歡迎各位酒店專業人士的加入!