【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品,服務(wù)方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務(wù)。
3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。
5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、定期開展崗位技能培訓(xùn),優(yōu)化服務(wù)流程,提升員工技能。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,能用一門外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。
2、有一定的西餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和菜品、酒水等方面的知識(shí)。
3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的西餐服務(wù)技能。
4、熱愛本職工作,抗壓能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、身體健康,儀表端莊,無(wú)明顯紋身。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
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