工作地點:上海
【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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上海虹橋萬豪萬楓酒店上海虹橋萬豪萬楓酒店位于上海市閔行區虹橋鎮青衫路369號,地理位置優越,距離上海虹橋機場10分鐘車程;距離虹橋高鐵站15分鐘車程;毗鄰韓國美食一條街,步行三分鐘;至愛琴海購物中心,萬象城僅1公里。酒店隸屬于上海福喜福酒店有限公司,計劃于2025年第一季度開業,是公司第一家與萬豪國際合作的酒店。上海福喜福酒店有限公司為萬豪國際酒店集團戰略合作伙伴,未來5年公司旗下將會有多達十幾家萬豪品牌酒店相繼開業。在酒店籌備開業之際,我們誠邀您的加入,成為世界著名酒店集團中的一員,加入我們絕不意味著得到一份工作,酒店不僅提供良好的福利待遇,更是帶來一個重大的機遇,我們會為你提供絕佳的職業發展與成長機會。在這里,讓你的事業與上海萬豪萬楓酒店及萬豪國際集團攜手共進。啟迪賦能成就自我。無論想去何方、成為何人,都要選擇能實現目標的事業。夢想不該設限。前往更廣闊的天地,加入注重平等溝通的團隊。融入包容性社群。多樣機會觸發靈感,發掘自己的未來。接受挑戰,成長成熟,實現志向。在萬豪,成就自我。追尋目標,加入全球社區,塑造非凡自我。