- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):煙臺(tái)市芝罘區(qū)
- 招聘人數(shù):8人
- 學(xué) 歷:高中
- 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:20-45
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-01-11至2026-05-25
1、?待客主動(dòng)、熱情、禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,具有高度的責(zé)任心。
2、?按照清掃房間程序及標(biāo)準(zhǔn)打掃所分配的客房和公共區(qū)域衛(wèi)生。
3、?保證房間所有的設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常需及時(shí)通知服務(wù)中心人員。
4、?與客人建立良好的賓客關(guān)系,每天將入住店人的喜好、生活習(xí)慣做好記錄。對(duì)于一些會(huì)員、VIP、及長(zhǎng)住客人需重點(diǎn)關(guān)注。
5、?確保樓層安全,提供給客人較為安靜的休息環(huán)境,對(duì)于一些有行為異常的客人要及時(shí)上報(bào),對(duì)于一些需要特別照顧的客人,及時(shí)提供必要的幫助,并做好當(dāng)班記錄。
6、?每月定期對(duì)房間酒水、小吃進(jìn)行盤點(diǎn),確保所有消費(fèi)品的日期都在保質(zhì)期內(nèi)可正常使用。
7、?負(fù)責(zé)檢查每天區(qū)域內(nèi)的退房工作,及時(shí)將退房狀況上報(bào)服務(wù)中心,確保檢查到客遺物品,并及時(shí)交還給客人。
8、?積極參加部門培訓(xùn)及酒店組織的各種活動(dòng),不斷提升業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識(shí)。