【崗位職責】
1、負責餐廳日常服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作;
2、按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務,確保顧客用餐體驗;
3、熟悉菜單內容,能夠為客人推薦菜品并解答相關問題;
4、保持餐廳環境整潔,確保餐具、桌椅等設施擺放有序;
5、協助處理客人投訴及突發情況,及時反饋上級;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力,態度熱情、耐心細致;
2、能夠適應早晚班及節假日排班工作;
3、具備團隊合作精神,服從工作安排;
4、無經驗者可接受培訓,有相關工作經驗者優先;
5、身體健康,能夠勝任長時間站立工作。