【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 3.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 4.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。
【崗位經(jīng)驗(yàn)】
無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶教,優(yōu)先歡迎有經(jīng)驗(yàn)者,長(zhǎng)期從事酒店行業(yè)者可長(zhǎng)久發(fā)展,晉升空間大,崗位居多,有能力就來挑戰(zhàn)。
【任職要求】
三班倒,八小時(shí)工作制,月休四天
【提成方式】
任務(wù)提成
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
自2007年創(chuàng)立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、目標(biāo)必達(dá)”的價(jià)值觀,東呈旗下品牌共14個(gè),為消費(fèi)者提供各類型入住體驗(yàn),為加盟酒店投資人提供豐富的產(chǎn)品投資選擇。這些酒店品牌包括:城市便捷、精途、宜尚、柏曼、城市精選、鉑頓、鋒態(tài)度、隱沫、怡程、宜尚PLUS、臻程、瑾程、殿影、蓓利夫人。 截至2023年6月30日,東呈旗下加盟酒店已覆蓋30余省、直轄市和自治區(qū),已開業(yè)與待開業(yè)加盟酒店超過3500家,東呈會(huì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)量已超過8000萬(wàn)人。