崗位職責/職位描述

工作職責：1. 負責餐廳內顧客的接待工作，包括引導入座、提供菜單并介紹特色菜品。2. 準確記錄顧客點餐內容，及時將訂單傳達至廚房，確保菜品準確無誤且及時上桌。3. 隨時關注顧客用餐情況，及時為顧客添加茶水、更換骨碟等，提供周到的用餐服務。4. 處理顧客在用餐過程中遇到的問題和投訴，積極協調解決，確保顧客滿意度。5. 協助餐廳進行餐具、桌椅的清潔與整理工作，保持餐廳環境的整潔與衛生。6. 參與餐廳的促銷活動，向顧客介紹活動內容，提升餐廳的營業額。任職資格：1. 中技（中專/技校/職高）及以上學歷，專業不限。2. 具備1年餐廳服務或相關行業工作經驗，熟悉餐廳服務流程。3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、耐心地與顧客交流。4. 工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力，適應餐廳的忙碌節奏。5. 身體健康，形象氣質佳，符合餐廳服務崗位的形象要求。6. 具備基本的團隊協作能力，能夠與同事配合完成餐廳的各項工作。