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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行；
2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求；
3、合理安排客房服務(wù)員的工作任務(wù)，優(yōu)化人員配置，提高工作效率；
4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保客房處于良好狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理，控制成本，避免浪費(fèi)；
6、處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人滿意度；
7、對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平；
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
【崗位要求】
1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)情況；
3、熟悉客房部工作流程及酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具備一定的培訓(xùn)能力，能夠指導(dǎo)員工提升業(yè)務(wù)技能；
5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制；
6、無(wú)不良嗜好，品行端正，工作認(rèn)真細(xì)致。
7、具備萬(wàn)豪酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
50-99人
股份制企業(yè)
婺源福朋喜來(lái)登酒店由江西惠庭酒店管理有限公司投資興建，定位為城市商務(wù)與會(huì)議型豪華酒店，按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)傾力打造，是婺源縣重點(diǎn)引進(jìn)項(xiàng)目之一，備受地方政府重視。酒店坐落于“最美鄉(xiāng)村”婺源的高鐵片區(qū)旅游綜合服務(wù)中心，距離婺源高鐵站步行僅數(shù)分鐘，區(qū)位優(yōu)越，交通便捷。項(xiàng)目總投資約2億元，占地逾30,000平方米，前方配套18畝園林廣場(chǎng)，地下車(chē)位300余個(gè)，空間開(kāi)闊，環(huán)境宜人。酒店整體建筑高達(dá)88米，共20層地面建筑與1層地下空間，總建筑面積達(dá)35,000㎡，外觀采用現(xiàn)代歐式風(fēng)格幕墻，莊重大氣；內(nèi)部則以美式裝飾風(fēng)格為主，融合藝術(shù)美感與文化氛圍，盡顯五星級(jí)酒店的尊貴格調(diào)。大堂面積約1800㎡，凈高近10米，恢弘典雅。酒店共設(shè)298間客房，最小面積41㎡，并配備豪華總統(tǒng)套房，滿足不同賓客的多樣需求。此外，酒店還設(shè)有多功能會(huì)議廳及商務(wù)會(huì)議室，適配各類會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)景；配套設(shè)施涵蓋西餐廳、玩啤食社、健身房等，為賓客打造舒適便捷的全方位商旅體驗(yàn)。
