- 職位性質：全職
- 工作地區：伊犁哈薩克自治州伊寧市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：本科
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：1萬-1.4萬
- 職位有效期：2025-09-02至2026-07-12
職位：培訓經理
崗位職責/職位描述
·分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。
·使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規范，必要之處進行本地化處理。
·確保在以下方面有效的執行培訓計劃：
新員工入職
培訓培訓師
賓客服務培訓
技術性職位的專門培訓(部門規范程序證書)
監督管理技能培訓
管理層發展
消防和生命安全培訓?
銷售技巧
員工再培訓
·監督每個部門培訓業務計劃的進展，確保實現培訓目標。
·保存酒店全部的培訓記錄。
·建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發展。
·與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。
·參加部門的培訓課程，評估表現。
·利用洲際酒店集團的基本測量標準監測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如CAPS，顧客滿意指標(GSI)，預算完成情況等。
·協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。
·制定和監督為以下人員提供的培訓項目：
管理培訓生
實習生
酒店學校實習生等
·與能夠協助提供高級或專業培訓的專業人士取得聯系。
·確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓。
·為上級經理和總經理編制以下月度培訓報告：
完成的內部培訓項目：
·參加人
·參加人數
·培訓時間
·培訓師
·培訓成本(包括人工成本)
·預計的收益和培訓目標
參加的外部培訓項目：
·參加人
·參加人數
·培訓時間
·培訓師
·培訓成本(包括人工成本)
·預計的收獲和培訓目標
·與洲際酒店集團的培訓經理們保持聯系，交流經驗，交換資源。
·同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯系。
·更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。
·為行政管理層和部門領導提供所有內部培訓計劃的介紹。
·按照地區人力資源總監和總經理的指示為本地區的工作效力。
·為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。
·向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效
·定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。
·和上級領導一起編制和管理部門預算
