- 職位性質:全職
- 工作地區:巴音郭楞蒙古自治州庫爾勒市
- 招聘人數:3人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:4.2千-5.7千
- 職位有效期:2026-03-18至2026-06-16
崗位職責
1、熟練辦理入住和退房手續,解決客人的疑問。
2、學握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。