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【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头壳鍧?、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、制定并執(zhí)行客房部的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督員工服務(wù)質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力
4、控制客房用品及清潔耗材的庫(kù)存與成本，定期盤(pán)點(diǎn)并優(yōu)化采購(gòu)流程
5、處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)解決客房服務(wù)相關(guān)問(wèn)題
6、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作，確保客房服務(wù)與前臺(tái)、工程等部門(mén)無(wú)縫銜接
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn)
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)員工
3、注重細(xì)節(jié)，對(duì)清潔質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客訴及跨部門(mén)協(xié)作
5、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及問(wèn)題解決能力
6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末和節(jié)假日值班
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
北京西站福朋喜來(lái)登酒店位于北京市豐臺(tái)區(qū)蓮花池東路，地處北京西站商圈的核心地帶，距離北京西站僅約900米。酒店鄰近地鐵10號(hào)線蓮花橋站及7號(hào)線、9號(hào)線北京西站站，依托便捷的軌道交通網(wǎng)絡(luò)，可高效連接城市各主要區(qū)域，是商務(wù)出行、休閑觀光及火車(chē)站中轉(zhuǎn)的理想下榻之選。酒店設(shè)計(jì)巧妙融合品牌經(jīng)典摩登風(fēng)格與京韻文化元素。前臺(tái)背景墻展呈胡同灰磚紋樣、京劇臉譜浮雕等藝術(shù)作品，再現(xiàn)京城文化記憶；公區(qū)空間以柔和原木色調(diào)搭配深棕皮革軟裝，暖光吊燈與金屬線條勾勒現(xiàn)代輪廓，營(yíng)造兼具質(zhì)感與舒適的空間氛圍。酒店擁有109間客房及套房，均配備舒適床品、65英寸高清液晶電視、USB與Type-C雙模式充電接口、免費(fèi)高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等便捷設(shè)施，兼顧休憩舒適度與辦公高效性，全景落地窗引入充沛光線，部分客房還可俯瞰京西繁華景致，帶來(lái)愜意居停體驗(yàn)。酒店打造豐富多元的餐飲體驗(yàn)。位于二層的"玩啤食社"（The MESH）集全日餐廳、特色酒吧等功能于一體，打造一站式社交共享空間，提供中西融合的豐富早餐及現(xiàn)片北京烤鴨、老北京炸醬面等京城地道美食，同時(shí)供應(yīng)品牌標(biāo)志性"醇飲優(yōu)選"(Best Brews?) 計(jì)劃甄選的當(dāng)?shù)鼐勂【?，推?京韻小麥"、"胡同IPA"、"秋釀桂花艾爾"、"冬日暖橙拉格"四款季節(jié)性特色精釀，讓賓客在舌尖感受京城風(fēng)味。此外，獨(dú)立大堂吧供應(yīng)香茗佳飲與醇香咖啡，是商務(wù)洽談或休閑小憩的理想之選。酒店擁有24小時(shí)開(kāi)放的健身房，配備高端力量訓(xùn)練器材與有氧運(yùn)動(dòng)設(shè)備，助力賓客在旅途中保持運(yùn)動(dòng)節(jié)拍。自助洗衣房提供全天候洗烘服務(wù)，解決旅居洗衣煩惱。
