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• 帶薪年假
• 技能培訓(xùn)
• 節(jié)日禮物
• 管理規(guī)范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 崗位晉升

崗位職責(zé)：
1.預(yù)訂與接待，負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常工作如：預(yù)訂管理、迎接客人、行李服務(wù)、入住登記等；
2. 溝通協(xié)調(diào)工作：根據(jù)客人個(gè)性化要求，協(xié)調(diào)并同步信息到客房、餐飲接待、后廚等，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況；
3. 對(duì)客保持良好的溝通，及時(shí)了解客人的需求和意見(jiàn)，解答客人的疑問(wèn)，處理客人的投訴和建議，確保客人在有一個(gè)愉快的住宿體驗(yàn)；
4. 提供咨詢服務(wù)：熟悉當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、文化活動(dòng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等信息，根據(jù)客人的興趣和時(shí)間，為客人提供個(gè)性化的旅游行程建議，包括景點(diǎn)推薦、游玩路線規(guī)劃、交通方式介紹等；
5. 根據(jù)酒店?duì)I銷方案，組織體驗(yàn)活動(dòng)，如手工制作、文化講座、戶外徒步、親子活動(dòng)等，豐富客人的住宿體驗(yàn)，增強(qiáng)客人對(duì)酒店的認(rèn)同感和滿意度；
6. 退房與后續(xù)服務(wù)：退房辦理、客人反饋收集、后續(xù)滿意度跟進(jìn)。
任職要求：
1．身體健康，形象氣質(zhì)佳；
2．職高及以上學(xué)歷，酒店專業(yè)優(yōu)先；
3．有 1-3 年以上星級(jí)酒店或民宿管家工作經(jīng)驗(yàn)；
4．接受過(guò)正規(guī)酒店服務(wù)工作培訓(xùn)。

山界精品度假酒店，坐落于?嶺雪?腳下的“進(jìn)?第?鎮(zhèn)”??縣?紅?鎮(zhèn)斜源鎮(zhèn)，地處成都周末經(jīng)濟(jì)主要線路“花?線”上，是以“內(nèi)容、社群、場(chǎng)景、分享”為核心的社群化酒店。實(shí)現(xiàn)奢享品質(zhì)的精致旅居生活方式及多元生活形態(tài)的延伸與衍生。從定位設(shè)計(jì)、建筑裝飾、配套設(shè)施等方面，滿足新生代客群追求精致旅居的訴求。集團(tuán)公司官網(wǎng)：https://www.westboundstation.com/酒店官網(wǎng)：https://www.westboundstation.com/hotel