- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：陜西省西安市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3千-4.5千
- 職位有效期：2026-02-26至2026-05-27
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效完成
2、按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，完成及檢查客房清潔質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備完好情況
3、處理客人入住期間的各類需求及投訴，提供及時有效的解決方案
4、負(fù)責(zé)樓層物資管理，包括布草、客用品等物品的領(lǐng)用、盤點(diǎn)及損耗控制
5、對新入職服務(wù)員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)技能考核
6、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域的安全與消防合規(guī)
【崗位要求】
1、1年以上酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗，有樓層管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉酒店客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)，掌握客房設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件
4、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制，具備一定的體力勞動能力
5、良好的團(tuán)隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)分配工作任務(wù)
6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力
