招聘信息
- 職位性質：全職
- 工作地區：淮安市洪澤縣
- 招聘人數：1人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-32
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.6千-5.2千
- 職位有效期：2025-12-24至2026-03-24
職位：前臺主管
崗位職責
【崗位職責】
1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行；
2、監督并指導前臺員工完成客戶接待、入住登記、退房結算等工作，提升服務質量；
3、處理客戶投訴及突發事件，確保問題及時解決，維護酒店形象；
4、負責前臺班次安排、員工培訓及績效考核，優化團隊工作效率；
5、與其他部門（如客房部、餐飲部等）協調溝通，確保信息傳遞順暢；
6、定期檢查前臺設備及物資使用情況，確保設施完好、物資充足；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識及溝通能力，能夠妥善處理客戶需求；
2、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調員工工作；
3、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力；
4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件（如Opera、Excel等）；
5、能適應輪班工作制（含夜班），服從工作安排；
6、有酒店前臺工作經驗者優先，無經驗者可接受培訓上崗。
