招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：淮安市洪澤縣
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：18-32
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5.1千-5.7千
- 職位有效期：2025-12-24至2026-03-24
職位：值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理
崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)酒店夜間運營管理工作，確保夜間各項服務(wù)正常運轉(zhuǎn)；
2、處理夜間突發(fā)事件及客人投訴，及時采取有效措施解決問題；
3、監(jiān)督夜間各部門工作執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準；
4、檢查夜間安全及消防設(shè)施，保障酒店及客人財產(chǎn)安全；
5、完成夜間交接班記錄及運營報表，確保信息準確無誤；
6、協(xié)助前臺辦理夜間客人入住、退房等手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
7、協(xié)調(diào)夜間各部門工作，確保高效協(xié)作。
【崗位要求】
1、具備較強的責(zé)任心及抗壓能力，能適應(yīng)夜班工作；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件；
3、具備一定的酒店管理或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、熟悉酒店基本運營流程及服務(wù)標準；
5、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件；
6、工作細致認真，具備較強的服務(wù)意識。
