招聘信息
- 職位性質：全職
- 工作地區：淮安市洪澤縣
- 招聘人數：4人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2025-12-24至2026-03-24
職位：樓層主管
崗位職責
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；
2、督導樓層服務員的工作表現，定期培訓員工，提升服務技能與效率；
3、檢查客房衛生、設施設備狀態，及時反饋維修需求并跟進處理結果；
4、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，確保客人滿意度；
5、協助房務經理制定工作計劃，優化工作流程，控制部門成本；
6、負責樓層物資管理，包括布草、客用品及清潔用品的申領、盤點及損耗控制；
7、定期巡查樓層安全及消防隱患，確保符合酒店安全標準。
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務或相關崗位工作經驗者優先，優秀應屆生可培養；
2、熟悉客房清潔流程及標準，了解酒店行業服務規范；
3、具備較強的溝通協調能力，能高效處理突發問題；
4、工作細致認真，責任心強，能承受一定工作壓力；
5、身體健康，適應倒班工作制；
6、具備基礎電腦操作能力，能使用酒店管理系統者優先。
